「楽天市場(RAKUTEN)」の記事一覧

【勝手にキャンセル?】楽天市場の注文がキャンセルされる主な理由と確認ポイント

【勝手にキャンセル?】楽天市場の注文がキャンセルされる主な理由と確認ポイント

楽天市場で楽しみにしていた商品を注文したのに、突然キャンセル通知だけ届くと、「自分が何かミスをしたのか」それとも「ショップやシステムの問題なのか」が分からず、不安とモヤモヤがいっきに膨らみやすくなります。 結論として、楽 […]
楽天市場の荷物が「届かない・配送状況を確認できません」と出るときの原因と対処法

楽天市場の荷物が「届かない・配送状況を確認できません」と出るときの原因と対処法

楽天市場で商品を注文したあと、発送予定日を過ぎても荷物が届かず、「配送状況を確認できません」と表示され続けると、不安が一気に高まりやすくなります。スマホの注文履歴を何度も開きながら、「発送自体が遅れているのか、配送会社で […]
【商品が届かない?】楽天市場で荷物が届かないときの確認手順と補償の受け方

【商品が届かない?】楽天市場で荷物が届かないときの確認手順と補償の受け方

楽天市場で注文した日用品やコスメが、配送予定日を数日過ぎても届かない状態が続くと、仕事や家事の合間にスマホで注文履歴を何度も開きながら、「発送が遅れているだけなのか、詐欺的なショップなのか」という不安が膨らみやすくなりま […]
楽天市場の詐欺メールに注意!本物メールとの見分け方と通報・相談先まとめ

楽天市場の詐欺メールに注意!本物メールとの見分け方と通報・相談先まとめ

「楽天から重要なお知らせ」という件名のメールが届き、ポイントやアカウントに関する内容が書かれていそうなのに、文章の雰囲気や日本語に違和感があり、本物なのか詐欺メールなのか判断できず不安になっている読者は少なくありません。 […]
【楽天市場 詐欺】怪しいショップの見分け方と被害にあったときの対処法

【楽天市場 詐欺】怪しいショップの見分け方と被害にあったときの対処法

楽天市場で長く買い物を続けている利用者でも、SNSやニュースで「楽天市場で詐欺にあった」「偽サイトにカード情報を入力してしまった」といった体験談を目にすると、一気に不安が高まりやすくなります。特に家計を支える立場の場合、 […]
【楽天市場 偽物】本物か不安なときのチェックポイントと「あんしんショッピング」補償を解説

【楽天市場 偽物】本物か不安なときのチェックポイントと「あんしんショッピング」補償を解説

楽天市場でブランド品やコスメをカートに入れた直後に、「楽天で偽物をつかまされた」という口コミを目にすると、購入ボタンを押すのが一気に怖くなります。10年以上トラブルなく使ってきた人ほど、「自分もいつか被害にあうのでは?」 […]