【FAXがしつこい？】トラックファイブのFAX停止方法と問い合わせ先まとめ

【結論】トラックファイブのFAXは、正式に「停止依頼」を出せば止まります。📄✨

しかし、連絡しても止まらないケースが一定数あり、
「どう依頼すれば確実に止められるのか？」と悩む方が増えています。

本記事では、以下の3つを中心に、最短でFAXを止める方法を分かりやすく解説します。

• 📍 FAXが送られてくる理由（なぜ「しつこい」と感じるのか）
• 📍 最も確実なFAX停止方法（テンプレ文面も用意）
• 📍 止まらない時の相談窓口（消費生活センター・総務省）

また、FAXだけでなく営業電話も同時に止めたい方のために、
電話停止の依頼方法についてもあわせて解説しています。

迷惑FAXは、紙代・インク代の負担や業務妨害につながるため、
消費者庁や総務省でも相談対象になるYMYL（安全・信頼性）領域の問題です。

この記事を読めば、「どこに連絡すれば、確実に止まるのか？」がハッキリ分かります。
ぜひ、FAX停止の参考にしてください。

トラックファイブからFAXが届く理由とは？

トラックファイブのFAXは、単なる「間違い送信」ではありません。 多くの場合、以下のような営業目的のDM（ダイレクトメール）として送られています。

• 📌 商用車（トラック・重機）の買取営業
• 📌 売却車両がある企業へのアプローチ
• 📌 過去に名刺交換・問い合わせをした企業への案内
• 📌 業種リストを使った一括送信（建設・運送・製造業など）

特に、トラックや重機を扱う企業のFAX番号が業界リストに登録されている場合、 その情報をもとに自動で送信されるケースが多く、以下の事情が背景にあります。

• 📍 FAX番号が業界データベースに登録されている
• 📍 過去にどこかで「番号が流通」してしまっている
• 📍 一度でも買取依頼・査定・問い合わせしたことがある

また、Google口コミでも以下の傾向が複数報告されています。

• 📌 「不要と伝えても、数か月後にまた届く」
• 📌 「営業所ごとにFAX送信しているため、止まりにくい」
• 📌 「手続きした直後は止まるが、また再開することがある」

つまり、FAXが届く最大の理由は営業用データベースに番号が残っていることであり、 “確実に削除依頼を出す”ことが停止の第一歩となります。

続く項目では、最も確実にFAXを止める方法を具体的に解説します。

【結論】FAXを止める最も確実な方法は「直接連絡」

トラックファイブのFAXを確実に止めたいなら、結論は「直接連絡」が最速です。

理由は以下の3つです。

• 📌 番号削除の手続きがその場で完了する
• 📌 オペレーターが「共有リスト」から番号を外してくれる
• 📌 FAX停止依頼フォームより反映が早い

まずは以下の公式窓口に連絡し、「FAX停止・番号削除を希望」と伝えるのが最も確実です。

連絡する際は、以下の文言をそのまま伝えるとスムーズに処理されます。

• 📝 「営業FAXの停止と、配信リストからの番号削除をお願いします」
• 📝 「会社名・FAX番号の登録を削除してください」

なお、口コミによると支店ごとにFAX送信しているケースがあるため、停止依頼は以下を意識するとより確実です。

• 📌 “本社カスタマーセンター”へ依頼する（支店共有のDBを削除）
• 📌 FAX番号・会社名を明確に伝える

続く項目では、具体的な問い合わせ先（カスタマーセンター・停止フォーム）を詳しくまとめます。

トラックファイブのFAX停止の問い合わせ先まとめ

トラックファイブのFAX停止は、本社カスタマーセンターに連絡するのが最も確実です。 支店単位でFAXを送っている場合もあるため、本社側のデータベースから削除してもらうことが重要です。

以下に、停止依頼に使える代表的な窓口をまとめました。

停止依頼を行う際は、以下の情報を伝えると処理がスムーズになります。

• 📍 会社名（または個人名）
• 📍 FAX番号（削除してほしい番号）
• 📍 「営業FAXの停止と、配信リスト削除をお願いします」

次の項目では、このまま使えるFAX停止のテンプレ文面を作成します。

【テンプレあり】FAX停止依頼の文面例（そのまま使える）

トラックファイブへFAX停止を依頼する際は、以下のテンプレートをそのまま使用できます。 「番号削除」まで明記することで、再送を防ぐ効果が高まります。

📠 FAX停止依頼（テンプレート）

💡 送り方のポイント

• 📌 FAX下部に記載の「返信番号」へ送ると効果が高い
• 📌 本社のカスタマーセンターへ電話でも併用すると確実
• 📌 “FAX番号の削除” を必ず入れる（停止だけだと再送されやすい）
• 📌 送信日時を控えておくと、トラブル時に証明として使える

次のH2-5では、うまく停止されないときの追加対処法をまとめます。

停止されないときの追加対処法（迷惑FAX対策）

「停止依頼したのに、まだFAXが届く…」という声は口コミでも多数あります。 その場合は、以下の“3段階の対処”を行うことで、ほぼ確実に止めることができます。

① カスタマーセンターに再度連絡する（最優先）

• 📌 「番号削除が完了しているか」再確認する
• 📌 「支店ごとの送信を止めるよう全体共有を依頼」する
• 📌 FAXの送信時刻・受信番号を伝えると処理が早い

送信元が複数支店の場合、1回目の停止依頼では反映されないことがあります。 再連絡によって、全支店のデータベースをまとめて削除してもらえます。

② FAX機の迷惑設定・ブロックを併用する

• 📌 着信拒否（番号ブロック）機能をONにする
• 📌 「迷惑FAX自動拒否」がある機種は設定する
• 📌 登録済み番号のみ受信する「ホワイトリスト」方式も有効

番号が非通知だったり、複数番号から送られてくる場合には、 機器側でのブロック設定が非常に役立ちます。

③ 公的窓口に相談する（法律的な対処）

• 📍 消費生活センター（局番なし188）に相談
• 📍 総務省 電気通信消費者相談センターに通報
• 📍 悪質と判断されると行政指導が入ることも

迷惑FAXは紙代・インク代の負担を強制するため、消費者被害として扱われる場合があります。 「何度依頼しても止まらない」というケースでは、公的窓口に相談することで改善されることも多いです。

次の項目では、FAX停止とセットで行うべき迷惑対策の具体例を紹介します。

法律的にはどうなの？迷惑FAXの違法性・根拠

営業FAXがしつこい場合、一定の条件で「迷惑行為」と判断されるケースがあります。 ただし、すべての営業FAXが違法になるわけではないため、法律上の位置づけを理解しておくことが大切です。

まずは、迷惑FAXに関連する主な法律を表にまとめました。

📌 重要なポイント

• 📍 「一度停止依頼をしたのに送られ続ける」 → 迷惑行為に該当しやすい
• 📍 「業務に支障・コスト負担が発生」 → 損害とみなされる可能性
• 📍 消費生活センター・総務省への相談で改善されることが多い

法律は状況によって適用範囲が異なるため、確実に「違法」と言い切れるケースは限定的ですが、 以下のような状況があれば、迷惑行為として相談対象になります。

• 📌 停止依頼後も繰り返しFAXが届く
• 📌 複数支店から送られてくる
• 📌 電話・FAXがセットで何度も来る
• 📌 コスト（紙・インク代）が継続して発生している

次の項目では、相談できる公的窓口（188・総務省など）をわかりやすくまとめます。

相談すべき公的窓口（消費生活センター・総務省）

停止依頼をしてもFAXが届き続ける場合は、公的な相談窓口を利用することで改善されるケースがあります。 迷惑FAXは、紙代・インク代・業務の妨げにつながるため、消費者トラブルとして相談が可能です。

以下に、FAXトラブルで相談できる主要窓口をまとめました。

📌 相談時に伝えると良いポイント

• 📍 FAXが届いた日時（複数あればすべて）
• 📍 送信元番号・内容の写真（証拠）
• 📍 「停止依頼をしたのに届く」という事実
• 📍 紙代・インク代などコスト負担の状況

繰り返す迷惑FAXは、各機関の介入によって送信側への指導や改善対応が行われる場合があります。 公的窓口の利用は、しつこい迷惑FAXを解決する有効な手段です。

次の項目では、FAX停止とあわせて行うべき迷惑対策の設定を紹介します。

FAX停止と同時にやるべき迷惑対策（ブロック設定など）

FAX停止を依頼しても、設定の反映に時間がかかったり、別支店から送信され続けることがあります。 そのため、FAX機側でも迷惑対策を併用しておくことが効果的です。

ここでは「すぐ実践できる」迷惑FAX対策をまとめます。

① 特定番号の着信拒否（ブロック機能）を設定する

• 📌 FAX機の「番号拒否」「着信拒否」をONにする
• 📌 トラックファイブから届いた番号を登録してブロック
• 📌 機種によっては非通知着信の拒否も可能

営業FAXは複数番号から送信されるケースも多いため、届くたびに新しい番号を追加しておくと確実です。

② 「迷惑FAX自動拒否」設定を活用する

• 📌 業務用FAXに多い迷惑判定機能をONにする
• 📌 「広告FAXをブロック」機能がある機種もある

特に最新のFAXでは、広告・セールスと判断したFAXを自動で受信拒否できるため、 紙の無駄やインク代の節約にもつながります。

③ 「ホワイトリスト方式（許可番号のみ受信）」に切り替える

• 📌 登録した相手だけ受信する安全設定
• 📌 知らない番号からのFAXは自動で拒否
• 📌 中小企業や個人事業主で特に有効

営業活動をしていない会社や個人事業主の場合は、 許可した相手以外のFAXは受け取らない方式がもっとも安心です。

④ ネットFAX・クラウドFAXを併用する

• 📌 紙を消費しないので“被害”が発生しにくい
• 📌 メールで受信するため、迷惑判定も簡単
• 📌 着信拒否・自動振り分けが柔軟

物理的なFAXを使わないクラウドFAXは迷惑FAXの負担を大きく減らします。

⑤ FAXの受信許可時間を制限する

• 📌 「深夜だけ受信停止」「営業時間外は拒否」などの設定が可能
• 📌 営業FAXは昼間に届きやすいため効果的

機種によっては「時間帯別の受信設定」があり、 業務時間のみFAX受信をオンにすることで迷惑を減らせます。

次の項目では、FAX停止依頼に添えると効果が高い証拠保存の方法を紹介します。

証拠として保存しておくべきもの（写真・記録など）

迷惑FAXが続く場合、証拠を残しておくことが非常に重要です。 消費生活センター・総務省へ相談する際に、以下のような記録があると対応がスムーズになります。

まずは、保存しておくべき情報を一覧に整理しました。

📌 証拠を残すメリット

• 📍 公的窓口に相談した際、「継続性」「執拗性」を説明しやすい
• 📍 停止依頼後も届いている場合、改善指導の対象になりやすい
• 📍 万が一トラブルが長引いた場合、証拠として活用できる

証拠はスマホ写真だけでも十分です。 受信のたびにサッと撮影しておけば、後からまとめて説明できます。

次の項目では、この記事全体のまとめを紹介します。

まとめ（FAX停止で大事なポイント）

トラックファイブのFAXを確実に止めるには、「連絡」と「証拠」と「機器対策」の3つを揃えることが最短ルートです。

最後に、やるべきことを一覧で整理しました。

📌 この記事の要点まとめ

• ✔ 最も確実なのは「直接停止依頼」
• ✔ 併せてFAX機の設定変更を行うと効果が高い
• ✔ 届き続ける場合は証拠を残すことが重要
• ✔ 公的機関への相談は証拠があるとスムーズ

FAX停止は、適切な手順を踏めば必ず改善できます。 手間を最小限にするためにも、まずは停止依頼 → 機器設定 → 証拠保存の順で対応してみてください。

Q&A｜よくある質問

トラックファイブのFAX停止に関して、特に多い質問をまとめました。まずは下の一覧から気になる質問をお選びください。

Q1. FAX停止を依頼しても届くのはなぜ？

主な理由は次のとおりです：

• 📌 リスト管理の反映に時間がかかっている
• 📌 支店ごとに管理しているため通達が行き届かない
• 📌 別番号のFAX送信システムがある

対策としては、停止依頼を再度行う＋証拠を保存するのが有効です。

Q2. FAX停止の連絡は電話とメールどちらが確実？

最も確実なのは電話連絡（カスタマーセンター）です。

• ☎ 電話 → 即日反映されやすい
• 📩 フォーム → 対応まで時間がかかることがある

確実に止めたい人は、電話＋フォームの二重申請がおすすめです。

Q3. 迷惑FAXは法律的に問題あるの？

法律上は次の観点が関係します：

• 📑 特定商取引法：広告FAXの送付に一定の制限あり
• ⚖ 民法709条：不法行為による損害賠償の可能性
• 🏛 総務省：通信の悪用として相談対象

ただし、個人の判断で違法と断定するものではありません。 届き続ける場合は公的機関に相談するのが安全です。

Q4. 公的機関にはどこに相談すればいい？

• 🏢 消費生活センター（188）
• 🏛 総務省 電気通信消費者相談センター

証拠（FAX紙面・受信履歴）があるとスムーズに相談できます。

Q5. FAX番号を変更する以外でできる対策は？

• 🚫 FAX番号ブロック機能
• 📵 迷惑FAX自動拒否
• 💻 クラウドFAXへの移行
• 📋 ホワイトリスト受信

これらを組み合わせると、実質的に迷惑FAXをほぼシャットアウトできます。

Q6. 証拠はどれくらい残せばよい？

最低でも3回以上の連続送信の記録があると相談しやすいです。

• 📸 FAX紙の写真
• 📱 受信ログ
• 📝 停止依頼した日時のメモ

Q7. 電話営業も止めたい場合はどうすればいい？

FAXと同様に、カスタマーセンターへ停止依頼できます。

• ☎ 電話営業の停止依頼
• 📴 着信拒否設定
• 📝 代行・委任状は不要、口頭でOK

出典・参考情報

本記事の内容は、以下の公式情報をもとに構成しています。迷惑FAX対策・法律・公的機関の案内は必ず最新の公式ページをご確認ください。

※リンク切れの場合は、公式サイトのトップページより最新情報をご確認ください。