楽天でケラスターゼを買ったけど、偽物だったわ…」
そんなことにならないよう事前に「楽天のケラスターゼ クロノロジストは本物なのか！」を把握しておきたいところですよね。
そこで今回は、3つの疑問を検証しました。
- ✅ 楽天のケラスターゼは偽物？
- ✅ 本物・偽物の見分け方はある？
- ✅ リアルな商品レビューはどう？
などの疑問にお答えしていきます。
さっそくですが、本物のケラスターゼは楽天において「日本ロレアル株式会社」が公式ショップとして販売しています。
当サイトで調べた結果、Yahoo!ショッピングには公式ショップがありませんでしたが、Amazonではブランド公式店の代わりにアマゾンが出荷・販売元とした商品を購入することができます。
また公式ショップのレビューは次の通りです。
【公式ショップの調査結果】
ケラスターゼ
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ショップの評価 |
| 楽天市場 | ◎ 口コミ：5,369件 ★★★★★_4.76pt |
| Yahoo! | ー 販売なし ★★★★★_ー |
| Amazon | 〇 口コミ件数：ー ★★★★★_ー |
※表の順番は当サイトの調査順です。
【結果】
楽天での販売実績が非常に多い
楽天では、ショップのレビュー総数5,369件。レビュー平均は★4.76ptですので、多くの方が満足していますね。Amazonでは販売開始が間もないため、レビューは集まっていないようです。
今回は楽天市場店をメインに解説していきます。それでは「ケラスターゼを購入しようかどうか迷っている」方のご参考になりましたら幸いです
この記事の筆者は、「楽天市場は偽物だらけ？」「並行輸入品が偽物の確率は？」などの記事を執筆しています。これらの記事も良かったらご覧ください。
ケラスターゼ クロノロジストの販売会社情報
【ケラスターゼの販売会社】
| 会社名 | 日本ロレアル株式会社 NIHON L’ORÉAL K.K. |
| 設立 | 1996年7月1日 |
| 住所 | 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー 〒163-1071 |
| 電話番号 | 03-6911-8100 |
| 会社HP | コーポレートサイトはこちら  |
まずはケラスターゼの販売会社情報をご紹介しました。ロレアルグループ傘下のブランドは次の通りです。
- ランコム
- メイベリン ニューヨーク
- キールズ
- イヴサンローラン
- ケラスターゼ
などがあります。多くのコスメブランドを扱うロレアルは、楽天市場にケラスターゼ公式ショップを置いています。
「公式ショップ」と記載されているだけでは心配になることもありますので、偽物に対する楽天の取り組みをみてみましょう。
楽天のケラスターゼは本物？偽物保証とは
V3ファンデーションは楽天市場の他Yahoo!ショッピングなどでも多く販売されています。大手ECサイトでは、もし偽ブランドがあった場合に保障されます。
偽物に対する保証は次の通りです。
- 楽天：偽ブランドに30万まで保障
- Yahoo!ショッピング：年間上限50万
- Amazon：特に保証なし
楽天やYahoo!のお買い物は補償が適用されますので、偽物を販売しているような店舗は即出店禁止になることでしょう楽天やYahoo!からも「商品は偽物ではない」と認められているんですね。
【並行輸入品が偽物の確率】
| ECサイト | 偽物の確率 |
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楽天 |
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Yahoo! |
 |
Amazo |
表：海外のブランド品
今回ケラスターゼを調べたとこと、Yahoo!ショッピングには公式ショップが見つかりませんでした。Yahoo!には並行輸入品とみられる安い商品があります。
Yahoo!ショッピングには以下のボタンから移動できるようになっていますので、気になる方はチェックしてみてください。
次に楽天の保証をさらに詳しく調べてみました。
楽天市場と偽ブランド
楽天はブランド偽造品に対する「楽天あんしんショッピングサービス」を提供しています。偽ブランドの補償内容も明記されていますので。みていきましょう。
楽天あんしんショッピングサービスは、お買い物が偽物であった場合、購入金額分の最高30万円まで補償されるサービスです。
- 偽ブランドに30万円までの補償
- 1,000ブランド以上が対象
- 楽天のお買い物全てに適用
楽天あんしんショッピングサービスの詳細は「こちらの楽天ページ」で確認ができます。楽天の取り組み内容をもう少しみてみましょう。
楽天市場の取り組み
楽天の取り組みは、次の3つがあげられます。
- 消費者へのサービス・補償
- 行政との協力
- 外部機関等との協力
それぞれみていきましょう。
消費者へのサービス・補償
- ヘルプページの拡充
- 問い合わせ窓口の複数設置
- 消費者→出店者の苦情に際し仲介
- 一部情報の出店者への開示制限
お買い物レビューのモニタリング - 各商品ページ上に匿名ご意見窓口の設置
- 補償サービス
- ペイメントサービスの提供
- なりすましメール・サイト等の注意喚起
補償サービスには、支払後の商品未着、遅延、破損・相違、返品後の未返金、ブランド偽造品などがあります。
行政との協力
楽天は行政との協力関係があり、偽物を取り扱っていればこのような取り組みはできないですね。次の表にまとめました。
| 行政 | 協力内容 |
| 警視庁 | EC不正利用犯罪・サイバー犯罪対策の協力 |
| 経済産業省 | 製品安全に関する情報交換や法執行等への協力 |
| 消費者庁 | 健康増進法執行等への協力 |
| 東京都薬務課 | 薬機法に関する情報交換やインターネット薬事 広告監視活動への協力 |
| 国民生活センター・消費生活センター | 意見交換や情報交換、勉強会等の実施 国センを通じて消費生活相談員向け連絡先一覧の開示 |
楽天は行政との各種協力を行っています。次は外部機関等との協力です。
外部機関等との協力
- ブランド権利者・権利者団体
- 賃貸管理団体
- セキュリティーベンダー
楽天の模倣品（偽ブランドなど）の対策は次の通りです。
楽天市場では、各ショップにおいて不適切な商品が販売されていないかを日々確認し、模倣品の疑いがある商品については、ブランドの権利者や団体等への協力を依頼し、調査を行っています。
万が一、ショップが模倣品を販売している事実が明らかになった場合は、当該ショップのサービス停止や出店契約解除等の厳正な措置を講じています。
以上、楽天市場の取り組みをご紹介しました。楽天ファッション・楽天市場では偽物の確率は非常に低そうですね。
内閣府のホームページ「楽天市場の取り組み」にも掲載されていますので、良かったらチェックしてみてください。
以上、楽天の偽物に対する取り組みをご紹介してきました。それでは「本当に本物なのか」リアルなレビューをチェックしていきましょう。
ケラスターゼのリアルなレビューから偽物を見分ける
2024年最新のレビュー評価をみてみましょう。。人気のケラスターゼ クロノロジストの他 にもレビュー件数のランキングでまとめています。
「楽天みんなのレビューへ」をチェックすると、実際のレビューサイトへ移動できるようになっています。
【ケラスターゼ】
口コミ・レビュー評価
| No. | 商品の評判 | 商品画像 |
| 01 | ・クロノロジスト R ・★★★★★4.76 ・口コミ：5,369件 |
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| 02 | ・フルイド オレオ リラックス ・★★★★★4.72 ・口コミ：4,072件 |
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| 03 |
・ユイルスブリム ティーインペリアル N |
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| 04 | ・シャンプー バン オレオ リラックス他3点セット ・★★★★★4.78 ・口コミ：1,125件 |
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| 05 | ・ヘアマスク マスク オレオ リラックス ・★★★★★4.76 ・口コミ：1,043件 |
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表：ケラスターゼの評判
それでは良い口コミ～悪い評判までありましたので、中立的な立場で嘘なくレビューをみていきましょう。
2024年最新のレビュー評価を人気の順にまとめました
2024年最新のレビュー評価をまとめました。リアルなレビューから偽物だったのかも分かりますのでぜひご覧ください。ご紹介する順番は、レビュー件数のランキングになっています。
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ケラスターゼ
クロノロジスト R- 価格：
- 7,480円（税込）
- 品番：4935421550659
安さ 5.0 本物 5.0 評判 4.76 ※評判は「楽天みんなのレビュー」の平均評価
口コミ・評判
レビュー件数5,369件
商品画像 レビュー評価
採点分布表：ケラスターゼの評価
【結果】
高評価：94%（★4～5）
低評価：2% （★1～2）高評価が9割以上です。1%の悪い口コミは表の「件数」からチェックできるようになっていますので、気になる方はチェックしてみてください。
投稿：2023/12/28評価：★★★★★ 5.00pt
いつも美容室で購入していましたが、今回初めてネットで購入しました。
ニセモノも出回っているようなので不安でしたが、公式という事で試しに購入しました。
届いて手持ちの物と比較しましたがニセモノではなかったので安心しました。
年末でしたが発送も早くキレイな状態で届き非常に満足しています。いつも美容院で購入していたケラスターゼと比較した口コミでした。本物だったようですね。以下は販売会社情報になります。
販売会社情報
・販売会社：日本ロレアル株式会社
・住所：福東京都新宿区西新宿3-7-1
・電話番号：0120-082-220 -
ケラスターゼ
フルイド オレオ リラックス- 価格：
- 4,950円（税込）
- 品番：4935421550680
安さ 5.0 品質 5.0 評判 4.72 ※評判は「楽天みんなのレビュー」の平均評価
口コミ・評判
レビュー件数4,072件商品画像 レビュー評価
採点分布表：ケラスターゼの評価
【結果】
高評価：94%（★4～5）
低評価：2% （★1～2）2％の悪い口コミは表の「件数」からチェックできるようになっていますので、気になる方はチェックしてみてください。
投稿：2024/02/25評価：★★★★★ 5.00pt
変わらぬ香りと保湿力ヘアオイルは髪の手入れついでにサロンで購入することが多かったため「通販」という概念が何故か抜け落ちててケラスターゼは数年使ってませんでした。 この商品は香りもいい上に、髪の保湿という点で手応えが凄く感じられるので長年愛用していたものです。 通っていたサロンでの取り扱いがなくなったのもあり他社商品に浮気をしてましたが、やはり香りも手触りもしっくりとはせずこの商品に戻りました。 流行りの香水に寄せたオイルやクリームを使った時は体調がイマイチな時に香りで吐気がしたり、流行りのＮオーガニックを使った時は髪の補修やまとまりという点であまり効果を感じなかったりとありました。 私の髪質は硬めのストレートなんですが、猫っ毛の娘の傷んだ髪にも優しく馴染んでると言われてます。 特筆すべきはこの商品特有の何年も変わらない【優しくて甘い香り】でしょうか。 何年も何年も前の話ですが悪阻の時も無理なく使えてましたし、私の周りの小さな子供達も大人達も皆「いい匂い」と言ってスーハーしてくれてた記憶があります。 産後で髪が傷み気味のお母さん達、小さなお子さんのいるお母さん達は一度試してみるといいかもしれません。サロンでケラスターゼの取り扱いがなくなりましたが、楽天の公式ショップの購入で戻ってきたレビューでした。
投稿：2023/09/11評価：★★★★★ 5.00pt
リピートします！
伸ばしかけの広がる癖毛が、しっとりと柔らかい髪になります！手触りが違います！ずっと使いたいです！本物はしっかりと効果がありますね。以下は販売会社情報です。
販売会社情報
・販売会社：日本ロレアル株式会社
・住所：福東京都新宿区西新宿3-7-1
・電話番号：0120-082-220 -
ケラスターゼ
ユイルスブリム ティーインペリアル N- 価格：
- 4,950円（税込）
- 品番：4935421550970
低価格 5.0 品質 5.0 評判 4.67 ※評判は「楽天みんなのレビュー」の平均評価
口コミ・評判
レビュー件数2,166件-
商品画像 レビュー評価 表：ケラスターゼの評価
【結果】
高評価：89%（★4～5）
低評価：7% （★1～2）高評価89％、★1つの悪い評判は7%でした。悪い口コミは表の「件数」からチェックできるようになっていますので、気になる方はチェックしてみてください。
投稿：2023/11/24評価：★★★★★ 5.00pt
愛用しています。香りと使い心地が好きで15年近く愛用させていただいています。これからも使い続けます。15年近く愛用しているレビューでした。ケラスターゼの香りは本当に人気ですね。
投稿：2023/09/10評価：★★★★★ 5.00pt
さすが公式店舗！
人気ブランドなので偽商品や品質管理に不安が有ったので、高いのが気になりましたが公式店舗で購入しました。お箱の梱包で届きサンプルも付いていたので、むしろお得なんじゃ無いかと思います。白髪染めと夏の痛みが気になる髪質ですが夏でも頭皮がベタつく事なく髪がサラサラになるヘアオイルで、大人っぽい上品な香りが夜まで持続するので気に入りました、リピートします！偽物が出回る人気商品は、公式ショップが安心です。楽天でリピートを決めた口コミでした。以下は販売会社情報になります。
販売会社情報
・販売会社：日本ロレアル株式会社
・住所：福東京都新宿区西新宿3-7-1
・電話番号：0120-082-220 -
ケラスターゼ
シャンプー バン オレオ リラックス他3点セット- 価格：10,340円（税込）
- 品番：4935421551113
低価格 5.0 品質 5.0 評判 4.78 ※評判は「楽天みんなのレビュー」の平均評価
口コミ・評判
レビュー件数1,125件-
商品画像 レビュー評価 表：ケラスターゼの評価
-
【結果】
高評価：85%（★4～5）
低評価：10%（★1～2）
投稿：2024/02/04
評価：★★★★★ 5.00pt
サラサラつや髪に感動
このシャンプー、ヘアマスクは、今まで色々なシャンプーリンスを試してきましたが、一番サラサラつやつやになりリピートすることになりました。香りもいいです。ブラックの試供品も頂きましたが、香りがきつく受け付けませんでしたが、オレオリラックスの香りは大変気に入りました。家族や来客にはもったいないので他の物を置いています。正規店でオレオリラックスのポンプ式やポンプ式トリートメントが販売されれば是非購入したいです。今まで色々なシャンプーリンスを試してきて「一番サラサラつやつやになった」レビューでした。以下は販売会社情報になります。
-
販売会社情報
・販売会社：日本ロレアル株式会社
・住所：福東京都新宿区西新宿3-7-1
・電話番号：0120-082-220 -
ケラスターゼ
ヘアマスク マスク オレオ リラックス- 価格：
- 6,380円（税込）
- 品番：3474636636761
低価格 4.0 品質 5.0 評判 4.76 ※評判は「楽天みんなのレビュー」の平均評価
口コミ・評判
レビュー件数1,043件
-
商品画像 レビュー評価 表：ケラスターゼの評価
【結果】
高評価：85% （★4～5）
低評価：9% （★1～2）投稿：2023/09/07評価：★★★★★ 5.00pt
塗って流すだけでダメージ補修完了☆
髪の痛みが気になったときに同じシリーズのヘアオイルを使用していたのですが、匂いも良くしっかりダメージ補修をしてくれるところが大好きでした！
そのヘアオイルを購入した際に試供品で入っていたコチラのヘアマスクをせっかくだから…と、使用してみたところびっくり！！
もうめちゃくちゃ良いです！！
このヘアマスクを薄く塗って5分ほど放置して洗い流すだけで、髪のコシが生き返ってつるんつるんに…！！猫っ毛で細く痛みやすい髪質ですが、毛先がしっかり補修されてまとまりが良くなりました！！
なかなか高価な物なので少しずつしか使えませんが、週末の集中ケアにしていこうと思います！髪のコシが生き返ってつるんつるんになったレビューでした。本物はしっかりと効果がでるようです。
販売会社情報
・販売会社：日本ロレアル株式会社
・住所：福東京都新宿区西新宿3-7-1
・電話番号：0120-082-220
ケラスターゼの公式ショップ（楽天）をおすすめする人
- 偽物が出回っているか不安
- 広がる癖毛をおさえたい
- 人気ブランドを度試したい
- 猫っ毛で細く痛みやすい髪質
- 楽天ポイントを貯めている
今回ご紹介してきたショップを次の表にまとめました。画像をタップすると商品ページに移動できるようになっていますので、ぜひご活用ください。
【ケラスターゼ】
人気のおすすめ5選
| No. | 商品の評判 | 商品画像 |
| 01 | ・クロノロジスト R ・★★★★★4.76 ・口コミ：5,369件 |
|
| 02 | ・フルイド オレオ リラックス ・★★★★★4.72 ・口コミ：4,072件 |
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| 03 |
・ユイルスブリム ティーインペリアル N |
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| 04 | ・シャンプー バン オレオ リラックス他3点セット ・★★★★★4.78 ・口コミ：1,125件 |
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| 05 | ・ヘアマスク マスク オレオ リラックス ・★★★★★4.76 ・口コミ：1,043件 |
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表：ケラスターゼの人気商品
最もおすすめなケラスターゼは、レビュー件数が多く評価も高いクロノロジスト Rです。
- 商品：クロノロジスト R
- 品番：4935421550659
今回は楽天を中心にご紹介してきましたが、Yahoo!ショッピングは以下のボタンから移動できるようになっています。
楽天のケラスターゼ公式ショップをおすすめしない人
- サロンで購入するのが安心
- 安い値段はやはり信用できない
- ネットの購入は不安
次のボタンから楽天とスピケアの公式サイトをぜひ比較してみてください。公式サイトでは、全国の販売店舗（サロン）もチェックできますよ。
それでは「ケラスターゼ クロノロジストを購入しようかどうか迷っている」方のご参考になりましたら幸いです。
